大江体育常见问题——页面打不开、登入异常、入口变更与导出疑问

先给结论：页面打不开通常由浏览器缓存或网络连接引起，按下列步骤处理大多可恢复访问。

1. 刷新页面：Windows 按 F5，macOS 按 Command+R。
2. 开启无痕模式访问大江体育首页，判断页面能否正常加载。
3. 无痕模式正常说明是缓存问题，请清理浏览器缓存和 Cookie。
4. 清理完成后重启浏览器，重新打开首页告示栏。

若以上步骤仍无法恢复，请发送邮件至 support@dj-sports.com.cn，并附上设备与浏览器版本。

登入异常通常是旧缓存保留了变更前的入口状态，导致登录会话未能更新。清理缓存后重新登录即可。

1. 清理浏览器缓存和 Cookie，关闭浏览器。
2. 重新打开浏览器，访问大江体育首页。
3. 从左侧菜单进入登录入口并完成登录。
4. 登录成功后，桌面端追比分入口会同步出现在左侧菜单。

如果问题仍然存在，请尝试更换浏览器或更新浏览器至最新版本。

按浏览器类型选择对应的清理入口：

• Chrome：设置 → 隐私和安全 → 清除浏览数据 → 勾选缓存图像与 Cookie → 清除。
• Edge：设置 → 隐私、搜索和服务 → 选择要清除的内容 → 勾选缓存与 Cookie → 清除。
• Safari：偏好设置 → 隐私 → 管理网站数据 → 全部移除。

清理完成后重启浏览器，再访问大江体育即可恢复正常。

桌面端追比分入口已从原右上角移至左侧菜单“比分”标签下，这是桌面端入口布局优化的一部分。

1. 先清理浏览器缓存并刷新页面。
2. 查看左侧菜单，点击“比分”标签进入追比分入口。
3. 如果左侧菜单仍显示旧布局，请参考应用中心的说明。